農(nóng)歷大年三十的晚上是萬家燈火明，舉國歡慶時，然而在這合家團圓的美好的夜晚，清源水務(wù)客戶服務(wù)中心的熱線人員仍然堅守在自己的崗位上。
春節(jié)期間熱線人員依舊正常工作，24小時接聽用戶撥打的每一個電話。對于他們來說特殊的崗位決定了他們要放棄很多與家人團聚的機會，日夜堅守在崗位上，確保能及時、高效的解決用戶的用水問題。在辭舊迎新的日子里用戶打進來的每一個電話工作人員從不懈怠，盡心盡力的為用戶排憂解難，卻錯過了與家人道一聲祝福。但是在她們心中不曾有一絲的抱怨，因為在他們心里用戶就是他們的“親人”，只要能幫助到用戶不能回家與家人團聚也算是值了。
在春節(jié)放假期間客戶服務(wù)中心的前臺收費人員從初三開始就回到了工作崗位上，由于公司和周邊的店鋪都沒有正常工作，收費人員只能從家里自己帶飯或者去超市買方便面來充饑。在這種情況下收費人員無怨無悔的堅守在自己的崗位上，從不抱怨，始終堅持微笑的對待每一位用戶。
新的一年有新的期盼，過去的一年每一位清源人不斷創(chuàng)新、不斷探索、不斷發(fā)展，在新年來臨之際，他們堅守崗位，將自己的奉獻和責(zé)任融入企業(yè)，融入崗位。在萬家歡聚時他們用自己的付出，為用戶順順利利過大年保駕護航。
信息來源：客戶服務(wù)中心/顏夢萱
